お問い合わせ

2021年6月1日　改訂
2021年9月22日　改訂

弊社は、お客様の個人情報を下記の通り取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1)お客様からのお問合せ（来店予約・出張買取予約・宅配キット申込、弊社オークションへの会員登録案内など）への対応のため
(2)お客様からのご意見、ご要望への対応のため
(3)キャンペーン商品の発送のため

2.個人情報の第三者提供と共同利用

弊社は、法令の定めによる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
弊社は、お客様の個人情報を下記の通り、弊社グループ会社と共同利用いたします。
【利用目的】(1)お客様からのお問合せ（来店予約・出張買取予約・宅配キット申込、弊社オークションへの会員登録案内など）への対応のため、(2)お客様からのご意見、ご要望への対応のため
【項目】お名前、住所、メールアドレス、電話番号、会員番号
【共同利用する法人】弊社関連グループ会社
（弊社ＨＰhttps://ecoring.co.jp/officersもしくは関係会社一覧ご参照）、およびフランチャイズ契約を締結しているフランチャイジー企業
【共同利用法人内における管理責任者】株式会社エコリング 個人情報保護管理者 常務取締役 宇都宮博道
【取得方法】共同利用する個人情報は、店頭、Webサイトなどを通じてグループ各社が直接取得したものといたします。

個人情報の受け渡しに際しては適切な安全措置(暗号化・アクセス制限など)を講じます。

3.個人情報の取り扱いの委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、情報処理会社等にお客様の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
委託にあたり、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

4.個人情報の取得項目

弊社のサービスのご利用にあたってお客様にご記入していただく申込書等については、全て任意記載項目です。
ただし、必須記載項目についてご記入がない場合は、弊社のサービスをご利用いただけないことがあります。

5. 個人情報の開示等の手続

弊社は、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止または消去の求めについては、当該ご請求が法令の要件を満たす場合に限り、個人情報保護窓口または当店窓口にてお受け付けいたします。
お手続きの具体的な内容につきましては、弊社窓口までお問合せください。

6. 個人情報に関するお問合せ先

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情などにつきましては、下記の窓口までお問合せください。

【個人情報の取り扱いに関するお問合せ先】
株式会社　エコリング
個人情報保護窓口 総務部
TEL：079-243-1777（代表）（平日10:00～18:00）
FAX：079-243-2850
E-mail：info@eco-ring.com

2021年9月22日
株式会社エコリング
個人情報保護管理者
常務取締役 宇都宮博道